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信息通PC客戶端截圖完成后提示上傳失敗，如何解決？

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admin

2017年9月6日 16:16 本文熱度 6110

：信息通PC客戶端截圖完成后提示上傳失敗，如何解決？

這個(gè)錯(cuò)誤是OA服務(wù)器上沒(méi)有目錄：D:\clicksun\files\webfile\chenxiaoyu\temp造成的，導(dǎo)致無(wú)法上傳圖片到這個(gè)臨時(shí)目錄中，這是這個(gè)用戶從未登錄進(jìn)入過(guò)WEB版OA的網(wǎng)盤所致，按道理系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)創(chuàng)建這個(gè)臨時(shí)目錄。

解決方案：

1、檢查OA的版本是否已經(jīng)升級(jí)到最新版：http://u.oa22.cn，一定要升級(jí)到最新版才會(huì)自動(dòng)創(chuàng)建這個(gè)目錄。

2、要他登錄一下WEB版OA的網(wǎng)盤，或者網(wǎng)管手工直接在服務(wù)器上給他創(chuàng)建這個(gè)目錄：

特別說(shuō)明：

如果已經(jīng)將OA升級(jí)到最新版，但還是有這個(gè)問(wèn)題，那么可能是OA服務(wù)器上安裝了360之類的垃圾殺毒軟件，攔截了點(diǎn)晴MIS信息通后臺(tái)服務(wù)程序的操作導(dǎo)致的，建議卸載這類垃圾殺軟，或者將點(diǎn)晴MIS信息通加入其白名單列表。

該文章在 2017/9/6 16:19:07 編輯過(guò)

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