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：點(diǎn)晴OA提示登錄失敗：點(diǎn)晴MIS信息通后臺(tái)服務(wù)程序未啟動(dòng)，請(qǐng)通知管理員登錄服務(wù)器啟動(dòng)該程序，如何解決？

出現(xiàn)以上界面時(shí)，不用驚慌，這是點(diǎn)晴MIS后臺(tái)服務(wù)程序異常關(guān)閉時(shí)的癥狀，正常情況下，點(diǎn)晴MIS系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)重新打開這個(gè)服務(wù)程序，不需要人工干預(yù)，一般稍后片刻，再刷新頁面就可以正常登陸使用了。

如果多次刷新頁面還是以上界面無法登陸，那么按照以下步驟，由管理員手工打開點(diǎn)晴MIS后臺(tái)服務(wù)程序即可：

通知網(wǎng)管，這個(gè)操作必須由管理員登陸點(diǎn)晴MIS服務(wù)器進(jìn)行。管理員通過“遠(yuǎn)程桌面連接”進(jìn)入點(diǎn)晴MIS服務(wù)器，檢查點(diǎn)晴MIS信息通后臺(tái)服務(wù)程序是否已經(jīng)打開，如果已經(jīng)打開，就會(huì)看到桌面右下角任務(wù)欄中有如下圖標(biāo) ：

如果在桌面右下角任務(wù)欄中沒有看到圖標(biāo) ，則需要手工開啟此程序，位置：

D:\clicksun\CS_Service\CS_Service.exe（此文件位于點(diǎn)晴MIS系統(tǒng)安裝地址目錄下）

如果在以上位置沒有看到此文件，那么此文件應(yīng)該已經(jīng)被安全軟件誤殺刪除了，先重新下載點(diǎn)晴MIS系統(tǒng)升級(jí)包（http://u.oa22.cn），將點(diǎn)晴MIS系統(tǒng)升級(jí)到最新版，就會(huì)自動(dòng)添加此文件。

打開此程序后，會(huì)自動(dòng)隱藏到桌面任務(wù)欄右下角，找到并雙擊圖標(biāo) ，打開主程序界面：

?

必須確保后臺(tái)服務(wù)程序打開才能正常開啟點(diǎn)晴MIS系統(tǒng)的服務(wù)，然后用戶就可以在以上地址正常登陸點(diǎn)晴MIS系統(tǒng)了。

特別說明：

1、檢查點(diǎn)晴MIS后臺(tái)服務(wù)程序版本，如果版本號(hào)低于V24.0301A，那么務(wù)必先將點(diǎn)晴MIS后臺(tái)服務(wù)程序升級(jí)到最新版，最新版針對(duì)各類安全軟件做了優(yōu)化，可以大大降低被安全軟件誤殺的幾率，升級(jí)地址：http://u.oa22.cn

2、如果服務(wù)器上啟用了Windows Defender安全軟件或者安裝了360、火絨、網(wǎng)站安全狗之類的第三方安全軟件，務(wù)必將點(diǎn)晴OA網(wǎng)站所在目錄加入免查殺的白名單，以免錯(cuò)誤攔截本程序的正常運(yùn)行使用，設(shè)置教程參考：

點(diǎn)晴網(wǎng)站無法打開，雙擊后臺(tái)服務(wù)程序CS_Service.exe也沒有任何反應(yīng)，是否沒有加入安全軟件白名單造成的，如何解決？[306]
　 http://22927.oa22.cn

如何設(shè)置360安全衛(wèi)士白名單確保點(diǎn)晴MIS網(wǎng)站正常運(yùn)行？[284]
　 http://22956.oa22.cn

如何設(shè)置火絨白名單確保點(diǎn)晴MIS網(wǎng)站正常運(yùn)行？[35]
　 http://23231.oa22.cn