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今天我們來聊聊電銷的那些事兒。

你知道嗎，電銷其實就像是談戀愛，你得懂得怎么打動對方的心。

來，我先把很多電銷伙伴之前提到的5個錯誤開場白開始分享。

1 、“你好”：

這個開場白，客戶一聽，心里可能就會在想：“又來了，推銷的。”

就像是你在街上被人硬塞傳單，你啥感覺？對，就是那種感覺。所以，我們得換個方式。

案例：比如，你可以說，“張總，最近我們這邊有個項目，我覺得特別適合你們公司，想和你聊聊。”這樣，你就直接切入正題，客戶也能感受到你的誠意。

繼續分享之前，我必須加以說明：我一直強調學習要做到融會貫通，學以致用，因地制宜，因人而異，咱不能上來就否定誰對誰錯，而是要通過不同場景解決不同問題。

2、過早提及公司名：

這就像是你剛認識一個女孩子，還沒聊幾句呢，你就告訴她你有幾套房、幾輛車，這多尷尬啊。客戶也一樣，他們更關心的是你能給他們帶來什么價值。

案例：你可以先聊聊行業趨勢，比如，“張總，最近咱們這個行業有個新動向，我覺得對你們公司來說是個機會。”這樣，你既展現了你的專業性，又引起了客戶的興趣。

3、自報家門：

在客戶對你感興趣之前，你是誰并不重要。這就像是你在街上遇到一個陌生人，他一上來就告訴你他的名字，你會覺得這人有病吧。

案例：你可以先聊聊客戶可能感興趣的話題，比如，“張總，我注意到你們最近在做一些創新項目，我們這邊有些資源可以支持你們。”這樣，你既展現了你的關注，又讓客戶感到被重視。

4、確認身份：

這就像是你給一個老朋友打電話，一上來就問，“你是老王嗎？”這多尷尬啊，老王肯定覺得你這人怎么連我都不認識。

案例：你可以直接一點，比如，“張總，我是小楊，咱們之前在行業會議上見過，我這邊有個合作機會想和你探討一下。”這樣，你既確認了身份，又避免了尷尬。

5、語音語氣語調：

這就像是你給朋友打電話，一上來就特別正式，這多不自然啊。客戶也能感覺到這種不自然。

案例：你可以用更自然的語氣，比如，“張總，我是小楊，咱們上次聊的那個項目，我這邊有些新的進展，想和你分享一下。”這樣，你既顯得自然，又讓客戶感到親切。

接下來，我們再聊聊其他的電銷技巧。

1、建立信任：

這就像是你和新朋友交往，你得展現出你的真誠和可靠。比如，你可以分享一些行業內的成功案例，讓客戶感受到你的專業和實力。

2、建立共鳴：

這就像是你和老朋友聊天，你得懂得傾聽。比如，你可以問問客戶最近有什么困擾，然后提供一些解決方案，讓客戶感受到你的關心。

3、提供解決方案：

這就像是你給朋友推薦一個好東西，你得讓朋友知道這個東西對他有什么好處。比如，你可以告訴客戶，你的產品能幫他們解決什么問題，提高效率，降低成本。

4、遵守承諾：

這就像是你和朋友之間的約定，你得說到做到。比如，你承諾給客戶提供一些資料，那你就得按時提供，這樣客戶才會信任你。

5、提供案例和證據：

這就像是你給朋友推薦一個餐廳，你得告訴朋友這個餐廳有多好吃，最好還能給他看一些照片。比如，你可以給客戶提供一些成功案例，讓他們對你的產品更有信心。

6、主動溝通：

這就像是你和朋友聊天，你得主動找話題。比如，你可以主動問問客戶最近有什么新項目，然后提供一些建議。

7、營造親和力：

這就像是你和老朋友聊天，你得讓氣氛輕松愉快。比如，你可以在電話里開個小玩笑，讓客戶感到輕松。

8、有效開場白：

這就像是你和新朋友打招呼，你得讓對方對你感興趣。比如，你可以用一些有趣的話題開場，比如，“張總，我最近發現了一個行業趨勢，我覺得你們公司可能會感興趣。”

9、用對方的語言：

這就像是你和不同背景的朋友聊天，你得用他們能理解的語言。比如，你可以用客戶的行業術語，讓他們感到你是懂行的。

10、10秒話術訓練：

這就像是你和人聊天，你得在前幾句話就吸引對方的注意。比如，你可以練習在10秒內說出你的重點，這樣客戶就不會走神。