[點晴CRM客戶管理系統]短信群發(fā)在各行各業(yè)中的應用,凸顯強烈的價值
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正確的認識短信群發(fā)對于每個企業(yè)來說都是極其重要的,我這里所說的并不是垃圾短信群發(fā),而是正規(guī)的網關短信群發(fā)。網關短信群發(fā)不但能夠提高企業(yè)的信息傳達效率,而且在客戶維護方面也凸顯強烈的價值。
一、短信群發(fā)在商業(yè)零售行業(yè)中應該如何運用?短信群發(fā)在商業(yè)零售行業(yè)中的運用運用對象:商場、超市,服裝、服飾、鞋業(yè)/品牌連鎖店等等。通常此類連鎖店都有具有一定的用戶規(guī)模,通過鎖定老顧客信息,為顧客提供完善的產品更新信息是很受歡迎的。 二、短信群發(fā)在汽車銷售、維修、相關服務行業(yè)中的行業(yè)應用特征特征有哪些?1、對汽車車主服務信息,客戶群體信息(包括手機號)記錄完善2、顧客屬反復型消費、客戶服務重視度非常高 3、 短信內容豐富,服務性質強,語言溫馨親切,較易使客戶接受。 三、短信群發(fā)在俱樂部、會所、健康行業(yè)的運用,主要行業(yè)特征表現為: 1、會員制消費場所,擁有穩(wěn)定且龐大的客戶群 2、顧客對接收到的短信認可度高 3、應用簡單但企業(yè)間相互影響明顯應用模式,可進行會員管理及服務等。 四、短信群發(fā)在大中型企業(yè)渠道管理型中的應用有哪些特征呢?首選大型企業(yè)擁有自主品牌,產品以商品和日用消費品為主,營銷網絡發(fā)達。穩(wěn)定客戶群龐大。其次短信應用范圍也是很廣泛的,其中涉及到場營銷、經銷渠道、供應商、內部管理等多個方面,很適合短信群發(fā)的應用。 五、短信群發(fā)在政府機關中的運用也是非常廣泛且處于舉足輕重的地位。1、通過短信群發(fā)為政府與民眾搭建一座橋梁,接受市民對社會生活中的各種投訴等等,幫助改進辦事效率很有好處2、親情關懷信息:向廣大市民發(fā)送疾病防治知識(衛(wèi)生局)、消防警報(消防)等等。3、政府機關方面的短信通知等等。 該文章在 2012/2/28 0:31:35 編輯過 |
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