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給網(wǎng)站會員群發(fā)郵件，相對于產(chǎn)品郵件營銷，這類主題制作更為簡單、親切、多樣化。較為關(guān)鍵的因素有：1.在郵件主題中引用他們的全名或昵稱；2.用標(biāo)題或首段簡潔告之他們這個郵件給他們什么信息，多模擬朋友的身份，增強親切感。內(nèi)容設(shè)計也重點遵循：真接、簡要、新切原則。快速表明郵件內(nèi)容是有關(guān)于他，或他關(guān)心，他需要的東西，我們發(fā)這封郵件目的主要是幫助他及時獲得他關(guān)心的信息，是我們在為用戶服務(wù)，而不是一味的傳達(dá)廣告。

（1） 郵件主題設(shè)計方法

整個郵件都要強調(diào)個性化，也就是說，在標(biāo)題中巧妙插入接收者的名字，吸引讀者打開郵件。在這里具體的我不詳細(xì)講了，《B2B行業(yè)門戶網(wǎng)站推廣實戰(zhàn)秘籍》第四章有詳細(xì)的方法說明，這里就舉例吧：

1、張飛，您好！您在***網(wǎng)站注冊的用戶名和密碼已發(fā)到您的郵箱，請務(wù)必注意保管！

2、張飛，你發(fā)的文章“誰是最可愛的人”被推薦置頂了，點擊可進(jìn)入查看！

3、張飛，您好！這是“＊＊＊公司”為您提供的郵件營銷周刊，請注意查閱！

4、張飛，你的好友“天涯帥哥”在**網(wǎng)給你發(fā)送了最新留言，請及時查看！

以上范例，都表明了郵件接收者的真實姓名，同時，對于好友的名字，文章的名字都用了引號，讓郵件接收者更加注意，同時在郵件后面，表明了這個郵件是幫助、提醒。對于這種向用戶反饋的郵件，郵件標(biāo)題李都要出現(xiàn)用戶一看就熟悉的內(nèi)容，這樣郵件接收者不會把他舉報為垃圾郵件，更容易去開啟郵件查看。

（2） 郵件內(nèi)容設(shè)計方法

郵件內(nèi)容的設(shè)計方法，主要要體現(xiàn)3點，第一點就是郵件接收者的名字，要出現(xiàn)在郵件開頭稱呼的位置；第二點就是郵件的落款，如果是以好友的名義發(fā)布的，必須要寫上好友自己的姓名；第三點就是，一定要告訴用戶，如果不想接收到這個郵件，可以到后臺助手去設(shè)置，不接收這個信息，并提供設(shè)置的鏈接，用戶可以很方便的點這個鏈接就能去設(shè)置，甚至不需要登錄，就不會接收到這個郵件。如：

我們發(fā)送此類郵件，是想為您提供更好服務(wù)，讓您不會錯過商機，絕對不是亂發(fā)廣告。若你不想收到此類郵件通知，可登錄ＣＤＭ郵件群發(fā)平臺進(jìn)行退訂：http://www.***.com/setEmail.do。

同時可以看出，我們把讓用戶自己決定是否收到此類郵件作為一個郵件內(nèi)容的一部分，可能大家認(rèn)為是喧賓奪主了。其實不然，群發(fā)這個類型的郵件，主要是以給用戶提供服務(wù)為目標(biāo)，擴大網(wǎng)站知名度、瀏覽量為次要的目的。所以，如果用戶不想讓你提供服務(wù)，你何必又要硬讓他接收呢？如果他不知道如何進(jìn)行退訂設(shè)置，再次收到他不想接收的郵件，直接被用戶舉報為垃圾郵件，對網(wǎng)站的印象大打折扣，同時還使你的郵件服務(wù)器被舉報。與垃圾郵件完全區(qū)分開，從長遠(yuǎn)的角度來看，是有百利而無一害的，我們不能做涸澤而漁的事，一定要考慮后期郵件營銷的長期可持續(xù)、健康發(fā)展的有效進(jìn)行。