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如今越來越多的企業選擇電子郵件群發軟件，但是從目前情況來看，很多企業都不能很好的達到自己想要的效果，甚至有時候被別人認為是垃圾郵件而浪費各種資源。企業如何設計好的edm營銷方案對于edm整個過程來說至關重要，也是決定企業后續edm營銷成敗的關鍵點。

你在實施郵件群發軟件之前要了解你的潛在客戶，他們喜歡什么樣的產品，關注什么，想要什么，你必須要清楚，你要把你的郵件發到哪里他們才喜歡，包括用的什么樣郵箱居多。分析你的注冊客戶，是要告訴企業一定要知道你的客戶是誰，并且怎么樣面對這些客戶，這點是后續維護客戶的前提，在商場上，他們是你的上帝也是你的敵人，知己知彼才能更好的服務，讓客戶給錢。我認為所有的企業都要重視你的高級客戶，你維護好這些老客戶，高級客戶將會為你帶來生存的機會，和上升的空間。

現在的企業營銷方式層出不窮，對于客戶來說，更注重的是適合自己的產品，價值更多的產品，甚至是心動的產品。但這種感覺，心動是建立在價值的基礎上的。在你的郵件中，你給客戶的是簡單的產品介紹還是多給了一些產品的使用特性說明，產品的優劣勢對比，你們的特別賣點?你有沒有對你的產品進行從客戶的角度很好的說明，使產品對客戶更加友好?這點應該是讓各位重視你的產品，重視你提供的價值。

對于不同層次，不同階段的客戶要注意使用不同的優惠方式和策略，而且要相對的有競爭力，對于你的客戶，靈活多變，具有競爭力和誘惑力的優惠策略是讓他們給你郵件進行反饋的一個刺激因素。慎重對待你要推送的產品，郵件內容。在你了解潛在客戶，將要注冊的會是哪些人之后，你要回頭來好好的結合你的產品，找到結合點，之所以要慎重選擇你要推送的產品是因為你的目標是要他們給你反饋，更近的目標就是讓他們能夠打開你的郵件，點擊你的郵件。如果你沒有很好的選擇你的推送產品，你將面對打擊率，點擊率等數據的慘敗。

其實我們可以這樣去想，現在不是要推送產品，而是讓更多的人進入到我的魚塘，我需要在我需要推廣產品的時候從魚塘抓魚，獲得我的客戶的良好反饋，并能夠有一定量的轉化，那么，希望企業朋友能夠將自己的企業文化說的更形象，更有吸引力，讓他們能夠更好的記住你。

在進行了產品、客戶的一系列分析和總結之后，希望大家別忽略了客戶的反饋，因為這是你這個edm營銷的收尾工作，也是找到自己更新，優化的重點。這些反饋不僅僅是直接的看得到的回復和留言，也有你自己得到的數據。