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閑情逸致
→『 微信好文 』
本版文數：2151 今日文數：344
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自力更生并沒有錯，這是我們社會中備受推崇的品質。但如果你想在工作中獲得成就感和成功，重要的是在工作超出個人能力時承認現實，并愿意尋求幫助。那么怎樣學會正確求助呢？瑪莎壓力很大。公司的供應鏈嚴重中斷，使得她的團隊不得不投入額外時間。盡管下屬都非常稱職，但她非常不愿意要求任何一個成員再增加工作量。她相信他們的工作足夠飽和，...
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導讀對于有打印需求的網頁，特別是文章的詳情頁，需要設置專門的打印樣式來適配頁面。CSS打印樣式允許你為網頁設置專門用于打印的樣式。文本就是專門介紹如何使用CSS打印樣式為Web頁面設置專業的打印機效果。@mediaprint通過使用@mediaprint媒體查詢，你可以定義打印時使用的CSS規則。聲明打印樣式有兩種方法...
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上周末，一位廣告從業者上來就說：我們的資源很好，各大媒體渠道、KOL聯系方式基本都能找得到，市場也有合適的客戶，但是，他們為什么不選我？我趕緊找到一個無法拒絕的理由：也許客戶還沒想好如何投廣告。其實，不論品牌發展到哪個階段，都要做市場營銷，而市場營銷的過程一定會花錢，但是，花錢數額和方法論不同。客戶是否選擇一個廣告公司...
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在零和談判中——比如商討產品價格，爭論租金高低，或者對古董價格進行談判——關鍵是清楚在每輪談判中，你的報價需要如何改變。讓步太多會造成報價貶值，讓步太少又可能使談判陷入僵局。讓步次數可以代表多種含義，讓情況更加復雜：談判者是想速戰速決，見好就收，還是互惠互利？我們最近的研究旨在了解談判者如何回應這些信號，從而找到作出讓...
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銷售經常會有很多突發事件，但一旦處理不得當就很容易流失客戶。面對客戶異議或突發情況，銷售如何才能從容應對？是每一個銷售員需要面臨的事情。如果因為你的原因處理不好，你將失去一個客戶。一、避免錯誤的銷售方式1、接到來電后，以低姿態打電話給客戶，要求，這種模式多限于第一次，第二次，第三次則不可，不戰先屈己之兵，亂之始也，姿態...
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在銷售心理學中，如何接近客戶也是一門非常大的學問，總的來說，在銷售心理學中，有三種常見的方法可以接近客戶。1、禮物接近法銷售員利用饋贈物品、免費品嘗的方法來接近對方，容易吸引客戶的注意和興趣，效果也非常明顯。這種方法對于新型產品、各大商場客流密集處更能發揮效能。應注意饋贈的物品要適當，方便客戶拿取或品嘗，語言要熱情、主...
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如何應對脾氣不好顧客？又要如何去獲取更多高質量的客戶資源，我作為一個資深銷售，面臨氣憤的顧客，應該遵行以下的準則：1.傾聽，不要打斷。展現出你想火急了解顧客的陳說，了解他們的感觸。2.仔細剖析問題。剖析顧客之所以氣憤，是源于現實（例如，你們的陳述中有三個過錯）、假定（例如，這個制品看起來就知道是趕出來的）、一般推論（例...
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隨著移動互聯網越來越普及，很多企業開始和移動互聯網掛上鉤了。傳統企業如何做好轉型，這就要了解傳統思維和移動互聯網的思維有何不同。當然，在這個移動互聯網的時代，想要做好營銷，你要知道，你客戶又在哪里?怎樣才能使你的產品讓更多需要的人知道呢?怎樣才能讓產品利潤最大化呢?這幾個問題，是各大企業在推廣產品中所遇到的問題吧，當然...
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1、語言不雅之言脫口而出每個人都希望與有涵養、有層次的人在一起，相反，不愿與那些“粗口成章”的人交往。同樣，在我們銷售中，不雅之言，對我們銷售產品，必將帶來負面影響。諸如，我們推銷壽險時，你最好回避“死亡”、“沒命了”“完蛋了”，諸如此類的詞藻。然而，有經驗的推銷員，往往在處理這些不雅之言時，都會以委婉的話來表達這些敏...
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一、開門見山，直述來意初次和客戶見面時，在對方沒有接待其它拜訪者的情況下，我們可用簡短的話語直接將此次拜訪的目的向對方說明：比如，向對方介紹自己是哪個產品的生產廠家(代理商)；是來談供貨合作事宜，還是來開展促銷活動；是來簽訂合同，還是查詢銷量；需要對方提供哪些方面的配合和支持，等等。如果沒有這一番道明來意的介紹，試想當...
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不同的客戶對產品有著不同的要求，銷售新手往往很難入手去了解客戶的偏好，小編為您總結了幾種技巧：來看看吧！1、購買角度，單刀直入先點題若你是剛入道的銷售新人，還真可以從客戶購買角度單刀直入，直接感知他們的購買意向、態度和傾向性。雖有點魯莽草率，卻有快刀斬亂麻的氣勢。以初生牛犢的銳氣，突破銷售老手的江湖，也算是一招棋。2、...
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作為銷售人員，應當懂得如何巧妙地用問題來引導客戶，讓客戶盡情地訴說，自己集中精力地去傾聽，并站在對方的角度全面了解對方所說的內容，了解客戶的想法和需要，以及他們對產品的反映以及購買產品的各種顧慮、障礙等。只有當你真實地了解了客戶，你與客戶的溝通才能有效率。1、尋找話題，讓客戶講話尋找話題，讓客戶不停地講下去，這是銷售人...
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銷售人員詳細地向客戶介紹完產品之后，通常會問“你覺得怎么樣”，客戶會說“我要考慮一下”此類的話等。銷售應該怎么做？1、緊追不放，等客戶做決定很多時候，客戶聽完銷售人員對產品的介紹后，表示想要考慮一下，或者要求銷售人員下次再來。這時，銷售人員該怎么辦呢？緊追不放！要直接對客戶說：“××，請您好好考慮吧。我將在這兒等候您考...
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1、做銷售，剛柔并濟是你在競爭激烈的市場中大展身手的法寶之一，既要有“該出手時就出手”的自信與霸氣，又要有“大處著眼，小處著手”的細膩和韌勁。唯有如此，才能修煉出你的三味真火。2、如果客戶跟你客氣，說明你還沒有走進客戶的內心，這樣的客情關系是非常脆弱的，也是危險的，一旦競爭廠家高手級別的銷售員出手，客戶就會輕易倒向競爭...
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銷售需要經歷一個過程，一個與客戶打交道的過程。銷售如下棋，下棋就需要經歷一個過程，總不能一開始就“將軍”。下棋要一步一步地走，銷售要一步一步地推。為了把產品銷售出去，在一般情況下要走好“七步棋”。第一步：讓客戶知道要讓客戶知道你們企業的產品，這是銷售首先要做的事兒。做這種事兒并不困難，進門之后說幾句話就可以讓客戶知道。...
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我們發現一種現象：在日常倉庫管理過程中，總覺得有些地方不那么如意，想改善卻缺少一定的落腳點。這種現象的出現，從本質上說是管理者缺乏全面意識和綜合性思維，平時工作過多的落入到碎片化的細節管理當中。本文將推薦6個觀察點或者說改善管理的落腳點，幫助大家從更高的角度來看待倉庫改善的方式，起到立竿見影的效果。落腳點1：倉庫作業效...
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250法則：你身后有250個人，不信你回頭看。——喬·吉拉德250定律來源喬·吉拉德成為汽車銷售員后不久，一位好友的母親過世了，他來到殯儀館悼念。在天主教葬禮儀式上，派發彌撒通知單是一道標準的程序，彌撒通知單上面印有已故人士的姓名和照片。吉拉德見過彌撒通知單已有多年，但他從未想過太多。然而，這一次他認真思考起來。印制這...
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銷售不是紙上談兵，而是實實在在的去干一場，銷售高收入者一般都在干這12件事情，你做到了嗎？1、臉皮要夠厚，嘴要夠甜，手要夠勤;想要有面子，一定要先臉皮厚，搞定客戶了，收入高了，在親朋好友面前搶著買單的時候就有面子了。2、開發新客戶時，電話呼出量要夠，拜訪次數要多，對拒絕不放棄，長期堅持;記住銷售是從拒絕開始的，關鍵要知...
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培養潛在大客戶，是要將潛在大客戶變為你的大客戶，培養，至關重要，成——多一個朋友，多一條路，敗——少一個大客戶，甚至少更多客戶。培養潛在大客戶的十個要點：要點一：真正了解培養潛在大客戶這項工作培養潛在大客戶和其它工作有很大區別，辛苦，但這條路又不得不走，銷售人員千萬不能因為辛苦就直接跳過，如果你跳過他，那大客戶也會直接...
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當經濟不好的時候，銷售人員會擔憂下一筆銷售訂單和傭金來自哪里，焦慮在哪里尋找到新客戶，發愁如何留住現有客戶，一想到這些事情就焦頭爛額。在困境之中，尋找快捷鍵和突發奇想，期待快速改變當下窘況是人的本能，但實際情況是：事物的基本原理和客觀規律是一成不變的，沒有任何事情可以輕而易舉地轉變。在危機之中，唯一能夠幫助你的就是遵守...
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好奇心是人類的天性，是人類行為動機中最有力的一種。如果客戶對你是誰及你能為他們做什么感到好奇，你就已經獲得他們的好奇心了。相反，如果他們一點也不好奇，你將寸步難行。換句話說，如果你能激起客戶的好奇心，你就有機會創建信用，建立客戶關系，發現客戶需求，提供解決方案，進而獲得客戶的購買機會。因此，銷售人員在拜訪客戶的過程中，...
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發一個新客戶的成本大約是維護一個老客戶成本的6倍，而銷售人員60%的業績都來源于老客戶，可見維護老客戶是多么重要了。那么，銷售人員應該如何對老客戶進行有效的回訪，創造新的價值呢？本文推薦了下面7招，趕緊學起來！01注重客戶細分工作在客戶回訪之前，要對客戶進行細分。客戶細分的方法很多，銷售人員可以根據自己了解的具體情況進...
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企業在發展過程中總會在一定的時期遇到發展的瓶頸，覺得運營的成本一直高漲，卻又難以找到成本的所在“位置”，我們稱之為“隱形成本”。這如同生命體暗含的疾病，久治不愈，揮之不去，讓經營者頗為頭疼。如果能找到這些“隱形成本”，無疑如同找到“病原體”，那么下一步的“對癥下藥”一定就是再次騰飛之時了。如果能總結出企業常常存在的多種...
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精益生產常見的20個問題解答1.我們不是汽車行業并且產品的品種很多，采用精益生產是否適用呢?裝配線的概念來自于亨利福特的大規模生產模式，而精益生產源自于為了適應多品種環境的均衡生產。即使在大量生產環境，為降低交貨期和庫存的需求產生了諸如快速換產、看板和平準化等精益概念。如果你的產品種類很多，那么應用精益制造的益處可能會...
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