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網(wǎng)站管理員

啟用點晴永久免費OA中的hmailserver作為獨立對外郵局收發(fā)外部Email郵件問題答疑

admin
2015年10月21日 0:6 本文熱度 38105
文章簡介:
因為利用hmailserver創(chuàng)建內(nèi)部獨立企業(yè)郵局十分的麻煩,需要申請和配置很多參數(shù),而且后續(xù)跟進維護也十分麻煩,而且對于大多數(shù)中小企業(yè)而言,就算建立了,也很難用好,用戶怨言很大,所以請勿詢問我司如何利用hmailserver來創(chuàng)建獨立企業(yè)郵局對于此類問題我司將拒絕回答
另外,工信部為防止垃圾郵件泛濫,對于郵局的建立要求十分嚴格,要求所有云服務(wù)器服務(wù)商屏蔽25端口,也就是說包括阿里云在內(nèi)的云服務(wù)器都無法創(chuàng)建對外服務(wù)的企業(yè)郵局。

對于用戶內(nèi)外網(wǎng)互通的Email需求,我司的解決方案如下:
如何創(chuàng)建本單位注冊域名的外部企業(yè)郵局?
/mis/bbs/showbbs.asp?id=4448

上面是介紹如何統(tǒng)一設(shè)置創(chuàng)建綁定本單位企業(yè)郵局的方法,如果嫌麻煩,也可以由員工個人自行設(shè)置個人參數(shù),但email地址就不統(tǒng)一,相對相對不規(guī)范了:
如何實現(xiàn)內(nèi)網(wǎng)對外網(wǎng)的某一個郵箱收發(fā)郵件
/mis/bbs/showbbs.asp?id=4563
如果實在要使用點晴OA中預(yù)置的hmailserver作為對外企業(yè)郵局,請自行查找相關(guān)資料,對于此類問題我司將不予回答
1、為什么我向外部(英特網(wǎng))郵箱發(fā)信總是失敗
2、為什么收不到外部信箱(如:yahoo.com 或 hotmail.com)發(fā)給我的郵件
3、為什么WebMail登錄時總是報密碼錯誤 (3.7.7.1以后版本報錯信息為:拒絕IP地址 XXX.X.X.X 訪問)
4、WebMail無法刪除郵件,同時所有設(shè)置都沒法保存
5、經(jīng)常接收到大量垃圾郵件或服務(wù)器IP被列入反垃圾組織黑名單的處理方法
6、在多個域名中如何設(shè)置相同名稱的帳號
7、發(fā)往 sina.com, tom.com 不成功的問題如何解決
8、解決在Windows 2003的 IIS 6.0 中無法上傳超過200K的附件以及無法下載超過4M的附件問題
9、無法通過WebMail上傳超過4M的附件
10、Web登錄時出現(xiàn)“超時,請重試”
11、為什么hmailserver服務(wù)程序有時候會報錯并導致非正常退出
12、無法向 hotmail.com 發(fā)送郵件的解決方法
13、向 yahoo 發(fā)信失敗的解決方法
14、安裝hmailserver后,hmailserver報HTTP 500錯誤(或 ASP:0177 800401f3 錯誤)的解決方法


1、為什么我向外部(英特網(wǎng))郵箱發(fā)信總是失敗
DNS的原因
在大部分情況下對外部(英特網(wǎng))郵箱發(fā)信失敗都是因為DNS設(shè)置不當所使用的DNS服務(wù)器無法正常工作引起的。您可以更改服務(wù)器網(wǎng)卡的DNS服務(wù)器地址試試。
解決辦法:
  1. 首先更改服務(wù)器網(wǎng)卡的DNS地址試試(更改DNS成功后必須要重新啟動一下hmailserver服務(wù)才能生效)。
  2. 絕大部分情況下,請不要將局域網(wǎng)內(nèi)的某臺機器IP(如:10.96.0.1)做為DNS服務(wù)器地址。
  3. 為了確認所選用的DNS可以正常使用,您可以在服務(wù)器上ping該DNS地址,當可以ping通時,即可以認為該DNS能夠正常工作。請優(yōu)先選擇響應(yīng)時間最短的DNS,因為這樣將可以大幅提高外發(fā)郵件的速度。

系統(tǒng)安全設(shè)置或防火墻的設(shè)置造成無法對外進行UDP通訊的原因
因為郵件系統(tǒng)對外發(fā)信時需要和DNS服務(wù)器就目標郵件服務(wù)器的地址解析進行UDP通訊,所以您必須允許UDP包通過,如果出于安全原因要封UDP端口時,您也必須開放1024以上的UDP端口。

在服務(wù)器端啟用了防病毒軟件中的郵件掃描功能
解決辦法:禁用服務(wù)器端防病毒軟件中的郵件掃描功能。

垃圾郵件過多,從而堵塞服務(wù)器的發(fā)信進程也會造成外發(fā)郵件的失敗
解決辦法:參照本頁內(nèi)的詳細說明

防病毒軟件設(shè)置不當
您需要正確設(shè)置所安裝的防病毒軟件后才可以和郵件系統(tǒng)正常協(xié)同工作。服務(wù)器端我們建議安裝McAfee VirusScan或Norton。
使用 McAfee 進行郵件查毒的詳細設(shè)置方法
使用 Norton 進行郵件查毒的詳細設(shè)置方法
只要在服務(wù)器端安裝有防病毒軟件時,就必須在防病毒軟件的查毒設(shè)置中排除掉hmailserver郵件系統(tǒng)安裝目錄下的 \data 及其所有子目錄,否則有可能出現(xiàn)郵件計數(shù)錯誤,從而造成郵箱滿的假象。

如果您的郵件域名沒有被解析到安裝點晴OA服務(wù)器的IP地址時,也會造成對部分郵件服務(wù)器投遞失敗。

如果您的服務(wù)器IP地址被反垃圾郵件組織列入黑名單后,也會造成無法對外(特別是對國外)發(fā)送電子郵件
解決辦法:您可以在
http://www.kloth.net/services/dnsbl.php
http://www.dnsbl.info/
處提交您的郵件服務(wù)器IP地址,查詢結(jié)果中底色為紅色的就是將您的IP加入黑名單的網(wǎng)站,您可以到該網(wǎng)站申請移除就可以解決了。

國外的不少郵件服務(wù)器為防止垃圾郵件,會過濾包含中文字符集的電子郵件,或直接拒收所有來自國內(nèi)IP段的電子郵件,這也會造成對國外的郵件服務(wù)器發(fā)信失敗

注意:為了更有效地解決郵件發(fā)送失敗問題,您應(yīng)該仔細分析退信中郵件地址后的錯誤原因并著手解決。類似以下退信內(nèi)容時,紅色部分即為退信的原因:
無法將您的郵件投遞至以下指定地址:
user@domain.com : 553 Connection block by DNSBL, [http://www.spamhaus.org/query/bl?ip=xx.xxx.x.xx]
通過英文退信內(nèi)容,我們可以了解到:此郵件被退是因為您的郵件服務(wù)器IP地址被反垃圾郵件組織www.spamhaus.org列入了黑名單造成的。然后您可以根據(jù)其中的地址 http://www.spamhaus.org/query/bl?ip=xx.xxx.x.xx 去該網(wǎng)站申請從黑名單中移除您的郵件服務(wù)器IP地址即可解決。

啟用以下功能可提高郵件發(fā)送成功率:
   使用DNS根服務(wù)器進行目標地址查詢。方法是在服務(wù)器上點擊右下角圖標,然后在彈出菜單的“服務(wù)”中啟用“當DNS查詢MX記錄失敗,從DNS根服務(wù)器查詢”項。
   使用中繼服務(wù)器轉(zhuǎn)發(fā)投遞失敗的郵件。方法是在服務(wù)器上點擊右下角圖標,然后在彈出菜單的“系統(tǒng)設(shè)置”-->“收發(fā)規(guī)則”中啟用并正確設(shè)置“使用中繼服務(wù)器轉(zhuǎn)發(fā)郵件”項。

 

2、為什么收不到外部信箱(如:yahoo.com 或 hotmail.com)發(fā)給我的郵件
成功接收來自Internet的郵件需要做到以下三點:
1. 要擁有Internet上的有效域名。(如:mydomain.com)
2. 將此域名的MX記錄(如果無MX記錄時將A記錄)正確解析到安裝點晴OA的服務(wù)器地址。
3. 點晴OA服務(wù)器在該IP地址的25端口成功啟動了hmailserver的SMTP服務(wù)。

常見的問題有
25端口被占用
當安裝了其他的郵件服務(wù)器軟件或某些防病毒及防火墻軟件時,經(jīng)常會發(fā)生25端口被占用的情況,這樣一來hmailserver將不會有機會處理發(fā)往本服務(wù)器25端口的電子郵件。以下命令可以查看使用服務(wù)器25端口的是否是hmailserver:

telnet 服務(wù)器IP地址 25

如為:220 ESMTP on hmailserver [x.x.x.x] ready.
就說明一切正常,否則您要將占用25端口的其他軟件卸載或禁用并重新啟動 hmailserver 服務(wù)程序。

最常見的情況是:服務(wù)器上IIS中的微軟SMTP服務(wù)(Simple Mail Transpor Protocol)沒有卸載,從而引起25端口沖突,導致 hmailserver無法正常工作。
解決辦法:卸載或禁用微軟的SMTP服務(wù),然后重啟一下hmailserver的服務(wù)程序。


域名解析的問題
請做以下測試以判斷您的域名解析是否有問題,假設(shè)您的郵件地址是:user@domain.com,就需要確認 domain.com 的MX記錄或A記錄被指向了正確的地址,可以在以下頁面進行查看:
http://centralops.net/co/NsLookup.vbs.asp

1. 以 yahoo.com為例,在返回信息中找到MX記錄地址,類似以下紅色部分內(nèi)容:
yahoo.com IN MX
preference: 1
exchange: mx1.mail.yahoo.com
6090s (1h 41m 30s)


2. 如果您的域名沒有做MX記錄時,您可以嘗試用 ping domain.com 的方法取出其返回的A記錄地址,或在上面的返回信息中查找A記錄地址:
yahoo.com IN A 66.218.71.198 690s (11m 30s)
通過核實您域名的MX或A記錄(如兩者都有時以MX記錄為準)是否是您安裝點晴OA的服務(wù)器地址,就可以知道域名解析是否正確。

垃圾郵件過多
當外發(fā)垃圾郵件過多時,會占用大量系統(tǒng)資源,從而造成正常郵件無法及時被發(fā)送或接收的情況。
解決辦法:參照本頁內(nèi)的詳細說明

在服務(wù)器端啟用了防病毒軟件中的郵件掃描功能
解決辦法:禁用服務(wù)器端防病毒軟件中的郵件掃描功能。

防火墻軟件或硬件未開放25端口。

注意:仔細分析退信中郵件地址后的錯誤原因,可以為解決問題提供一定的幫助。

 

3、為什么hmailserver登錄時總是報密碼錯誤
可能性有以下幾種:

1. 沒有正確設(shè)置文件夾權(quán)限:
例如 WinWebMail 被安裝在 D:\WinWebMail 目錄下。
權(quán)限設(shè)置完成后,需要重啟一下IIS以使設(shè)置生效。
D:\clicksun\hmailserver\data (及其所有子目錄) Users 組 完全控制


2. 安裝防病毒軟件后設(shè)置不當引起的。請先卸載(而不是停止)防病毒軟件后重啟一下服務(wù)器。在確定問題的原因后,再重新安裝并設(shè)置好防病毒軟件(建議禁用所有的實時監(jiān)控功能,如:郵件監(jiān)控、文件監(jiān)控、內(nèi)存監(jiān)控等)。

3. 在IIS 5.0中,可能是因為沒有設(shè)置好IIS站點或虛擬目錄的“應(yīng)用程序保護”選項造成的。
如下圖所示的“應(yīng)用程序保護”中,您應(yīng)選擇“低 (IIS 進程)”才可以確保通過瀏覽器可以正常登錄您的系統(tǒng)。


4. 在安裝完新版本后,安裝程序要求重新啟動機器時您沒有重啟,從而造成這樣的錯誤。

5. 防火墻軟件的不當設(shè)置,也會造成這一錯誤。

6. 病毒感染了 hmailserver.exe 文件時也會造成這樣的錯誤。


4、hmailserver無法刪除郵件,同時所有設(shè)置都沒法保存
請設(shè)置正確的文件夾權(quán)限,即可解決此問題:
例如 hmailserver 被安裝在 D:\clicksun\hmailserver\data 目錄下。
權(quán)限設(shè)置完成后,需要重啟一下IIS以使設(shè)置生效。
D:\clicksun\hmailserver\data (及其所有子目錄) Users 組 完全控制

 

5、經(jīng)常接收到大量垃圾郵件或服務(wù)器IP被列入反垃圾組織黑名單的處理方法
用戶服務(wù)器對外部發(fā)送的郵件,接收人認為是垃圾郵件并向黑名單網(wǎng)站舉報后,用戶服務(wù)器IP地址就會被這些網(wǎng)站加入到黑名單中。采信并定期下載這些黑名單數(shù)據(jù)的郵局于是就會拒絕接收用戶服務(wù)器發(fā)來的郵件。要想解決被列入黑名單的問題,就要嚴格控制對系統(tǒng)外部的郵件發(fā)送。

1) 病毒爆發(fā)引起的大量病毒郵件外發(fā)行為最容易造成服務(wù)器IP被列入黑名單的問題,所以您必須要首先確保hmailserver已經(jīng)做好了正確的殺病毒關(guān)聯(lián)設(shè)置,并已經(jīng)通過了hmailserver防病毒測試。方法:在服務(wù)器上點擊右下角圖標后,在“系統(tǒng)設(shè)置 │ 超期設(shè)置 │ 啟用郵件防病毒功能”后點擊“設(shè)置”按鈕,可以找到“保存設(shè)置并測試”按鈕。
[詳細的防病毒軟件配置方法]

2) 郵件系統(tǒng)內(nèi)帳號因為使用弱密碼從而被人破解,并利用這些帳號對外發(fā)送垃圾郵件,這種情況也極易引起服務(wù)器IP地址被列入黑名單。解決方法:要求用戶更改為強密碼。
設(shè)置方法:管理員登錄點晴OA后,在“用戶管理”中點擊用戶帳號后的 圖標,就可以在其中設(shè)置要求用戶更改強密碼。也可以在“用戶管理”中先“配置模板”后,再對所選用戶全部“應(yīng)用模板”來實現(xiàn)。

3) SMTP發(fā)信認證功能必須被啟用。方法:在服務(wù)器上點擊右下角圖標后,可以在“系統(tǒng)設(shè)置 │ 收發(fā)規(guī)則”中找到此選項。

7) 開啟RBL (Real-time Black List) 實時黑名單防垃圾郵件功能。方法:在服務(wù)器上點擊右下角圖標后,可以在“系統(tǒng)設(shè)置 │ 收發(fā)規(guī)則”中找到此選項。

8) 關(guān)閉“允許對發(fā)往本系統(tǒng)不存在帳號的外部郵址退信”功能。方法:在服務(wù)器上點擊右下角圖標后,可以在“系統(tǒng)設(shè)置 │ 超期設(shè)置”中找到此選項。

9) 關(guān)閉“發(fā)現(xiàn)病毒郵件時通知發(fā)件人”功能。方法:在服務(wù)器上點擊右下角圖標后,在“系統(tǒng)設(shè)置 │ 超期設(shè)置 │ 啟用郵件防病毒功能”后點擊“設(shè)置”按鈕,可以找到此選項。

10) 關(guān)閉“非垃圾郵件發(fā)送方確認功能”。方法:在服務(wù)器上點擊右下角圖標后,可以在“高級 │ 安全”中找到此選項。

11) 開啟“密碼保護功能”可以保護用戶密碼不被破解,方法:在服務(wù)器上點擊右下角圖標后,可以在“高級 │ Web”中找到此選項。

12) 關(guān)閉自動回復(fù)功能。方法:在服務(wù)器上點擊右下角圖標后,可以在“系統(tǒng)設(shè)置 │ 收發(fā)規(guī)則 │ 擴展設(shè)置”中找到此選項。[關(guān)閉此功能后,用戶所設(shè)置的自動回復(fù)功能將失效]

最后,您需要到以下網(wǎng)站查詢,并在相關(guān)的RBL網(wǎng)站申請從黑名單中移除您的服務(wù)器IP地址:http://www.kloth.net/services/dnsbl.php

更多的方法請參考“如何防止垃圾郵件”的詳細說明。

 

6、hmailserver是否支持多個域名中存在相同的用戶名?為什么在不同的域里創(chuàng)建同樣用戶名的郵箱時失敗,并且系統(tǒng)老是說此用戶系統(tǒng)里已有?
雖然hmailserver支持多域名,但考慮到點晴OA肯定是單一組織使用,所以為了降低用戶使用難度,特意將這一功能屏蔽了。

 

7、發(fā)往 sina.com, tom.com 不成功的問題如何解決
1. 升級點晴OA到最新的版本:http://u.oa22.cn
2. 您需要將域名(MX記錄或A記錄)成功解析到郵件服務(wù)器地址。

如果您已經(jīng)將域名(MX記錄或A記錄)正確解析到郵件服務(wù)器地址,而發(fā)郵件到sina.com 還是返回:
553 Spam Mail http://mail.sina.com.cn/FAQ.html
那是因為在一段時間范圍內(nèi),如果從同一IP發(fā)到 sina.com 的郵件數(shù)量超過了一定的數(shù)目限制,該IP地址將會被免費郵件系統(tǒng)封鎖,封鎖時間內(nèi)就無法發(fā)送郵件到 sina.com 。一般過15-20分鐘之后,如果該IP地址沒有再往它那發(fā)送郵件,該IP地址將會自動從IP地址列表中刪除。

如果您的IP在規(guī)定的時間內(nèi)沒有解除封鎖,請和 antispam@staff.sina.com.cn, lanjiang@staff.sina.com.cn 聯(lián)系
或打電話:010-82628888 轉(zhuǎn) 5346
只有在 sina.com 將你們服務(wù)器的IP地址或域名加入到系統(tǒng)白名單后才可以向 sina.com 發(fā)信。

 

8、解決在Windows 2003的 IIS 6.0 中無法上傳超過200K的附件以及無法下載超過4M的附件問題
在 IIS 6.0 中,默認設(shè)置是特別嚴格和安全的,最大只能傳送 204,800 個字節(jié),這樣可以最大限度地減少因以前太寬松的超時和限制而造成的攻擊。(在 IIS 6.0 之前的版本中無此限制)

解決辦法
1、先在服務(wù)里關(guān)閉 iis admin service 服務(wù)。
2、找到 windows\system32\inetsrv\ 下的 metabase.xml 文件。
3、用純文本方式打開,找到 ASPMaxRequestEntityAllowed 把它修改為需要的值(可修改為10M即:10240000),默認為:204800,即:200K。
4、存盤,然后重啟 iis admin service 服務(wù)。


在 IIS 6.0 中,無法下載超過4M的附件時,可以按以下步驟解決
1、先在服務(wù)里關(guān)閉 iis admin service 服務(wù)。
2、找到 windows\system32\inetsrv\ 下的 metabase.xml 文件。
3、用純文本方式打開,找到 AspBufferingLimit 把它修改為需要的值(可修改為20M即:20480000)。
4、存盤,然后重啟 iis admin service 服務(wù)。

 

9、無法通過hmailserver上傳超過4M的附件
一、可能因為您服務(wù)器上IIS的腳本超時時間不夠長造成的,您需要在IIS中增加腳本超時時間,操作方法是: 在IIS的“站點或(虛擬目錄)”的“主目錄”下點擊“配置”按鈕,設(shè)置腳本超時時間為:300秒(注意:不是Session超時時間)。

二、可能是郵件系統(tǒng)中的設(shè)置限制了WebMail上傳附件的大小,您可以設(shè)置允許上傳更大的附件,方法是: 以管理員身份登錄 WebMail,然后在“系統(tǒng)設(shè)置”內(nèi)查找并設(shè)置“Web下允許發(fā)送的附件總長度”為一個更大值,如:10000 K

三、如果在IIS 7中上傳大附件失敗時,請在\Web目錄下的web.config文件中添加以下內(nèi)容:



  
    
      
    

  




四、在IIS 7中也可按以下方式設(shè)置:
打開IIS 7.0 -> 點擊相關(guān)網(wǎng)站站點 -> 點擊中間的“ASP” -> 在“限制屬性 │ 最大請求實體主體限制”中設(shè)置為 420000000,然后點擊右側(cè)的“應(yīng)用”即可。


五、在IIS 7中如果仍沒有解決時,需要做如下設(shè)置:
選中相關(guān)網(wǎng)站站點 -> 功能視圖中的“請求篩選” -> 對“隱藏段”中的web.config進行編輯,修改“允許的最大內(nèi)容長度”為300M,默認為30M。






如果您的操作系統(tǒng)是 Windows 2003 時,無法上傳超過200 K附件的解決辦法:
解決辦法:參照本頁內(nèi)的詳細說明

 

10、Web登錄時出現(xiàn)“超時,請重試”
一、防火墻軟件設(shè)置不當:在禁用本地UDP通訊或未允許 hmailserver 以及微軟的組件池進行通訊時會引起這樣的問題。

二、安裝 SQL Server 時,如未啟用“SQL Server 網(wǎng)絡(luò)實用工具”中的“多協(xié)議”也會引起這樣的錯誤:


三、在Windows 2003的IIS 6.0中設(shè)置不當引起的問題
在IIS中同時建立了多個虛擬目錄或站點時,使用了同一個應(yīng)用程序池,就會引起這樣的問題。

建議點晴OA單獨使用一個新建的應(yīng)用程序池(設(shè)置其屬性為不回收),否則如果和網(wǎng)站混用一個應(yīng)用程序池時,一旦網(wǎng)站出了問題系統(tǒng)會進行自動回收,這樣一來點晴OA就會出現(xiàn)“超時,請重試”的情況。

請將點晴OA所使用的應(yīng)用程序池“屬性”中的“回收工作進程”以及“在空閑此段時間后關(guān)閉工作進程”這兩個選項前的勾號去掉,然后重啟一下IIS即可解決。(見下圖)




四、在IIS中,同時建立了多個虛擬目錄或站點時,應(yīng)按下圖所示將所有虛擬目錄或站點的“應(yīng)用程序保護”設(shè)為“低 (IIS 進程)”,然后重啟一下IIS即可解決。


五、沒有正確設(shè)置文件夾權(quán)限:
例如 hmailserver 被安裝在 D:\clicksun\hmailserver 目錄下。
權(quán)限設(shè)置完成后,需要重啟一下IIS以使設(shè)置生效。
D:\clicksun\hmailserver (及其所有子目錄) Users 組 完全控制

 

11、為什么hmailserver服務(wù)程序有時候會報錯并導致非正常退出
1. 在服務(wù)器上右鍵點擊“我的電腦 │ 屬性 │ 高級 │ 性能(設(shè)置) │ 數(shù)據(jù)執(zhí)行保護”中,選中“僅為基本W(wǎng)indows程序和服務(wù)啟用Dep”后即可解決。

2. 檢查服務(wù)器上“管理工具 │ 服務(wù)”中是否有“Microsoft Spool Service”服務(wù),這是一個木馬程序,該木馬程序會引起系統(tǒng)出錯,禁用此服務(wù)后即可解決。

3. 服務(wù)器上安裝的防病毒軟件設(shè)置不當也有可能會引起這種情況。

 

12、無法向 hotmail.com 發(fā)送郵件的解決方法
1. 確保您的服務(wù)器IP地址沒有被列入反垃圾郵件組織的黑名單中。
解決辦法:您可以在
http://www.kloth.net/services/dnsbl.php
http://www.dnsbl.info/
處提交您的郵件服務(wù)器IP地址,查詢結(jié)果中底色為紅色的就是將您的IP加入黑名單的網(wǎng)站,您可以到該網(wǎng)站申請移除就可以解決了。

2. 使用以下連接填寫反饋,與美國方面聯(lián)系讓他們把您的郵箱域名加入白名單。這個地址是英文的,因為現(xiàn)在他們僅接受英文提交。進入這個頁面后填寫好提交,對方處理后會給您回信的:
http://support.msn.com/default.aspx?productkey=edfsmsbl&mkt=en-us

填表時,請注意您優(yōu)選使用hotmail的郵箱,作為微軟給您回復(fù)信件的地址。否則,其他郵箱非常有可能收不到。在5小時內(nèi),HOTMAIL會給你回復(fù),然后再等2、3小時,就可以給hotmail發(fā)郵件了。

 

13、向 yahoo 發(fā)信失敗的解決方法
1. 您可以去yahoo填一個問題反饋單:
http://help.cn.yahoo.com/feedback.html?product=mailer

2. 關(guān)于發(fā)往yahoo中文的郵件問題。請到以下連接提交,yahoo中國將有專人聯(lián)系處理:
http://surveylink.yahoo.com/wix/p3258028.aspx

 

14、安裝點晴OA后,Email模塊報HTTP 500錯誤(或 ASP:0177 800401f3 錯誤)的解決方法
一、最常見的情況是因為hmailserver安裝程序沒有成功注冊組件引起的問題。您可以重裝hmailserver試試,群共享中有下載,裝好后一定要按照這三個帖子順序配置一下hmailserver:
hMailServer安裝過程指引
http://5653.oa22.cn
hMailServer數(shù)據(jù)庫連接配置指引
http://5654.oa22.cn
點晴MIS系統(tǒng)Email子系統(tǒng)hMailServer組件權(quán)限設(shè)置方法
http://5644.oa22.cn

如果您嚴格按照上邊的步驟來做,應(yīng)該不會再看到這個錯誤,除非您在上邊的步驟中遺忘了某些配置。您可以臨時將 iusr_計算機名 (Internet來賓帳號)加入本地管理員組。注意,這只是為了查找問題,當問題解決后您絕對不能將 Internet來賓帳號加入管理員組!

如果加入管理員組并重啟IIS(或服務(wù)器)后問題已經(jīng)解決。可以肯定這是因為權(quán)限引起的問題,請按上邊的步驟再次檢查權(quán)限設(shè)置。如果還是沒有解決,請將 Internet來賓帳號從管理員組刪除后再請教其它相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員。

二、當操作系統(tǒng)是64位系統(tǒng)時,沒有按照x64系統(tǒng)的要求進行設(shè)置也會引起這樣的錯誤。
解決方法請見:支持64位Windows操作系統(tǒng)

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admin
2015年12月29日 11:49
您好,小晴為您找到以下結(jié)果:
點晴MIS系統(tǒng)收發(fā)外網(wǎng)Email郵件及自建企業(yè)郵局的疑問[55997]
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點晴MIS系統(tǒng)如何通過POP/SMTP實現(xiàn)內(nèi)網(wǎng)對外網(wǎng)的某一個郵箱收發(fā)Email?[39779]
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請問點晴MIS/OA系統(tǒng)服務(wù)器中的新信息如何發(fā)送至手機上?[32455]
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求救:啟用全局公司外部SMTP服務(wù)設(shè)置中輸入了正確賬號信息,無法通過驗證成功保存?[11299]
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Email收取外部郵件時,系統(tǒng)自動收取一下的時間的設(shè)置?[1427]
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點晴MIS信息通如何設(shè)置實現(xiàn)外網(wǎng)發(fā)送文件給內(nèi)網(wǎng)其他人?[1267]
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請問如何實現(xiàn)外網(wǎng)向點晴MIS/OA系統(tǒng)服務(wù)器內(nèi)網(wǎng)發(fā)送Email郵件呢?[1230]
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點晴MIS/OA系統(tǒng)服務(wù)器的內(nèi)外網(wǎng)郵件域名是一樣相同的,內(nèi)網(wǎng)可以正常接收外部Email郵件,但無法發(fā)送郵件到該域名的外部企業(yè)郵局,何解?[1149]
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關(guān)于POP接收外部郵件問題,管理員請進。[973]
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設(shè)置了用QQ來做外部接收郵箱出現(xiàn)亂碼要在哪里改呢?[766]
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接收外部發(fā)過來的郵箱Email延遲太高了,過了好久才收到,如何設(shè)置POP時間間隔改善呢?[689]
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啟用點晴OA中的hmailserver作為獨立對外郵局收發(fā)外部Email郵件問題答疑[287]
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我設(shè)置好企業(yè)郵局后,SMTP發(fā)送外部Email,總是被阿里云當垃圾郵件退信,何解?[252]
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點晴OA系統(tǒng)支持創(chuàng)建一個公共賬號(接收外部Email)實現(xiàn)局域網(wǎng)多人共同登錄使用嗎?[36]
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該評論在 2015/12/29 11:49:41 編輯過
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